Spørsmål og Svar

Hvem lager maskene som selges hos Vårins Håndverk?

Maskene lages av Vårin, som er en 10 år gammel jente med stor interesse for håndverk. Hver maske er håndlaget, og Vårin legger stor innsats i å skape unike og kreative masker.
Er maskene profesjonelt laget?

Maskene er laget med høy kvalitet, men det er viktig å merke seg at de er laget av et barn som lærer og utvikler sine ferdigheter. De er derfor ikke å regne som profesjonelt produserte, men hver maske er unik og laget med omsorg.
Kan jeg returnere en maske hvis jeg ikke er fornøyd?

Vi aksepterer dessverre ikke retur eller bytte, med mindre produktet er skadet ved levering. Maskene er håndlagde, og små uregelmessigheter kan forekomme, noe som er en del av sjarmen ved å kjøpe håndlaget kunst.
Hvor lang tid tar det å få masken min?

Leveringstiden kan variere, da Vårin balanserer skole og fritid med dette prosjektet. Vi prøver å sende maskene så raskt som mulig, men vi ber om forståelse for at det kan ta litt tid. Du vil få beskjed om estimert leveringstid når du legger inn bestillingen.
Kan jeg bestille en spesiallaget maske?

Ja, Vårin tar imot bestillinger på spesiallagde masker. Hvis du har spesifikke ønsker for en maske, kan du sende oss en forespørsel via nettsiden. Vær oppmerksom på at leveringstiden kan være lengre for spesialbestillinger.
Hvordan kan jeg betale for maskene?

Vi tilbyr flere betalingsløsninger. Du kan betale med Vipps eller bankoverføring, avhengig av hva som er enklest for deg. Når du fullfører bestillingen, får du all nødvendig informasjon for å fullføre betalingen.
Hva gjør jeg hvis masken er skadet når den ankommer?

Hvis masken skulle bli skadet under frakt, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter mottak. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en løsning, enten det er reparasjon eller en erstatning, avhengig av situasjonen.
Hvorfor er maskene laget av gjenbruksmaterialer?

Vårin er veldig opptatt av miljøet og ønsker å bruke ressurser på en ansvarlig måte. Derfor bruker hun ofte gjenbruksmaterialer i maskene. Det gir hvert produkt en unik karakter og bidrar til å redusere avfall.
Kan jeg få masken sendt utenfor Norge?

Foreløpig tilbyr vi kun frakt innenfor Norge, men vi håper å utvide til flere land etter hvert. Hvis du befinner deg utenfor Norge, ta kontakt, så ser vi om vi kan finne en løsning.
Hva er Terian-masker?

Terian-masker er en spesiell type dyremasker som er veldig populære innenfor bestemte miljøer, men de kan brukes av alle som ønsker en unik, håndlaget maske. Hver maske er laget for å reflektere fantasifulle eller dyriske trekk.